Chính sách kiểm hàng

Chính Sách Kiểm Hàng – Trình Công Decor

Tại Trình Công Decor, chúng tôi luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, chính sách kiểm hàng được xây dựng rõ ràng, minh bạch để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm đúng chất lượng và an tâm tuyệt đối khi mua tranh sơn dầu tại cửa hàng hoặc online.

1. Quyền được kiểm tra hàng trước khi nhận

  • Khách hàng được phép mở kiện hàng và kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán với đơn vị vận chuyển.

  • Bạn có thể đối chiếu thông tin: mã sản phẩm, kích thước, chất liệu, giá trị, số lượng… theo đúng đơn đặt hàng trên website trinhcongdecor.com.

2. Trường hợp phát hiện sản phẩm không đúng yêu cầu

  • Nếu phát hiện sản phẩm bị sai, thiếu, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể từ chối nhận hàng ngay tại chỗ.

  • Gọi ngay cho hotline/Zalo: 0929 363 023 hoặc nhắn tin Fanpage Tranh sơn dầu Trình Công để được xử lý.

  • Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo quy định hiện hành.

3. Quy định khi kiểm hàng tại cửa hàng

  • Khách hàng đến trực tiếp showroom có thể kiểm tra kỹ lưỡng tranh, từ màu sắc, chất liệu đến kiểu khung trước khi thanh toán.

  • Đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ mở tranh, kiểm tra từng chi tiết để đảm bảo chất lượng.

4. Quy định khi kiểm hàng khi nhận hàng online

  • Khách hàng nên quay clip khi mở gói hàng để làm bằng chứng trong trường hợp có sự cố phát sinh.

  • Không thanh toán khi sản phẩm không đúng yêu cầu.

5. Cam kết từ Trình Công Decor

Chúng tôi cam kết:

  • Sản phẩm đúng mô tả và ảnh thực tế đăng tải trên website.

  • Đóng gói an toàn, vận chuyển chuyên nghiệp để hạn chế tối đa rủi ro.

  • Hỗ trợ 24/7 qua hotline/Zalo để giải quyết mọi thắc mắc.

Liên hệ: